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Condiciones de entrega

 

carcasasdellaves.com/.es solamente realiza ventas a destinos Españoles, el resto de países quedan fuera de nuestro rango operativo. Sentimos las molestias derivadas de esta decisión, pero el sector en el que trabajamos al operar en estos destinos se ve afectado por unas tarifas en las aduanas que supondrían unos costes excesivos tanto para nosotros como para nuestros clientes.

El plazo máximo de entrega es de 24 a 48 horas en caso de ser para la península, y de 48 a 72 horas en caso de ser para el resto de España, en días laborables, se entiende de lunes a viernes, salvo si la entrega se realiza mediante la agencia de transportes Correos, que en este caso el plazo de entrega será entre 6 y 7 días laborables. Si alguno de los productos del pedido no lo tuviéramos en stock pero se recibiera en un período corto de tiempo, le avisaríamos por teléfono o por e-mail del plazo de entrega aproximado. En caso contrario procederíamos a la anulación del pedido y devolución del importe pagado.

Los envíos que se realizan con la empresa de transporte MRW, el coste de los mismos será de 6€ IVA incluido y se calcula automáticamente cuando se añaden productos a la cesta de la compra. Por defecto los portes no están incluidos. Si se selecciona la agencia de transportes Correos los costes de transporte seran gratutitos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Una vez recibida la mercancía, el cliente debe procurar, en las primeras 24 horas, comprobar el estado de todas las piezas del artículo (golpes, ausencia de alguna pieza etc.) y comunicar la incidencia en el mismo plazo. Todo esto sin perjuicio de que el cliente podrá contactar con nosotros para cualquier contingencia con el montaje.


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